Порядок приема граждан

 

1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления.

2. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

 

График приема граждан по личным вопросам

главой администрации Хохольского городского поселения 

 

 

Родивилов А.Ю.

 Глава администрации Хохольского городского поселения

 понедельник

с 14-00 до 17-00

 

      Порядок обращения граждан по вопросам теплоснабжения (скачать)

Блок схема обращения граждан (скачать)

 

Этот раздел официального сайта является средством реализации конституционного права граждан на обращение в адрес главы администрации Хохольского городского поселения, его заместителя и руководителей структурных подразделений.

Электронная приемная создана для оперативного обмена информацией и призвана помочь решить поселенченские и личные проблемы. Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос главе администрации Хохольского городского поселения, его заместителю и руководителям структурных подразделений и получить на него ответ.

Если Вы хотите высказать свое мнение, предложение по животрепещущим проблемам нашего поселения или хотите обратиться по личному вопросу, то адрес нашей электронной почты – hoholskaya@yandex.ru

Все обращения поступают в сектор организационной работы и делопроизводства администрации Хохольского городского поселения и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

Специалист, обеспечивающий прием жалоб и обращений граждан – Землянухина Татьяна Ивановна, старший инспектор администрации городского поселения, контактный телефон: (847371) 41589.

Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо  в обязательном порядке указать   наименование органа местного самоуправления, в которое направляете письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, обращение может быть оставлено без ответа.

Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения (п. 1 ст. 12). В исключительных случаях руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Ответ на обращение не дается, если:

·         в обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение (п. 1 ст. 11);

·         в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11);

·         в обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11);

·         ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11).

О данном решении автор обращения уведомляется в 5-дневный срок по адресу электронной почты, указанному в обращении.

Ответ на Ваше обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу, направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, или по почтовому адресу.

 

 

Независимая оценка мнения населения

С целью проведения независимой оценки мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Хохольского городского поселения Хохольского муниципального района Воронежской области, просим Вас заполнить анкету (см.приложение) и отправить ее по электронной почте (hohol.hohol@govvrn.ru)

Дата создания: 30.01.2012 15:41

Дата последнего изменения: 05.06.2018 14:25

На главную страницу